Política de Privacidade

Como o Publigon trata seus dados

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais ao acessar ou utilizar o Publigon.

Última atualização: 23/12/2025

1. Quem somos

O Publigon é uma plataforma de agendamento e envio de publicações para redes sociais, operando exclusivamente por meio de APIs oficiais das plataformas integradas.

Após o envio das publicações agendadas, o conteúdo é tratado e removido conforme descrito nesta Política.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail e informações necessárias para criação e gerenciamento da conta.

Dados de pagamento: quando aplicável, informações de cobrança e status de transações. Dados completos de cartão são processados diretamente pelo provedor de pagamento.

Dados de uso e logs: IP, datas e horários de acesso, tipo de dispositivo ou navegador, páginas e ações realizadas na plataforma.

Dados de integrações: identificadores de contas/perfis conectados e tokens de autenticação fornecidos pelas redes sociais.

Conteúdo agendado: textos, imagens, vídeos e mídias inseridas pelo próprio usuário para publicação.

3. Dados que NÃO coletamos

O Publigon não coleta nem armazena:

Senhas das redes sociais integradas.

Mensagens privadas, conversas diretas ou conteúdos privados.

Dados pessoais sensíveis (saúde, religião, orientação política ou similares).

Dados de terceiros fora do escopo do conteúdo explicitamente fornecido pelo usuário.

4. Como usamos seus dados

Prestar o serviço de agendamento e envio de publicações.

Gerenciar autenticação, segurança e funcionamento da conta.

Processar pagamentos, quando aplicável.

Melhorar performance, estabilidade e experiência do usuário.

Enviar comunicações operacionais e avisos importantes.

Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Armazenamento e exclusão de publicações

O conteúdo agendado é armazenado apenas pelo tempo necessário para viabilizar a publicação.

Após o envio à rede social, o Publigon exclui o conteúdo armazenado, mantendo apenas registros técnicos mínimos, como data, horário, status de envio e identificadores operacionais, para fins de auditoria, suporte e segurança.

6. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário:

Com redes sociais integradas, para execução do agendamento e publicação.

Com provedores de infraestrutura (hospedagem, armazenamento, e-mail e monitoramento), no mínimo necessário.

Com provedores de pagamento, para processamento de cobranças.

Por obrigação legal, ordem judicial ou autoridade competente.

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação, preferências, segurança e métricas.

O gerenciamento de cookies pode ser feito pelo navegador, podendo impactar funcionalidades da plataforma.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteção dos dados, incluindo controles de acesso, criptografia quando aplicável e monitoramento.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune, e não é possível garantir segurança absoluta.

9. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar acesso, correção, exclusão, anonimização, portabilidade e informações sobre o tratamento e compartilhamento dos seus dados.

As solicitações serão respondidas dentro dos prazos legais.

10. Retenção de dados

Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, resolução de disputas e aplicação de acordos.

Conteúdos de publicações são excluídos conforme descrito na seção 5.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização revisada.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e LGPD, entre em contato pelo e-mail: support@publigon.com.br